Yemek Sepeti Susmuyor... Acil Çözüm!

Bir tane müşteriden yemeksepeti üzerinden sipariş geldi, fakat yemek sepeti otomatik onayda olduğu halde onaylamadı, manuel onaya aldımızda yine onaylamıyor ve sürekli bilgisayardan ses geliyor, son çare yemek sepetini telefonla arandı yemeksepeti bize “web güvercin olsa müdahale edebiliriz entegrasyonda olduğundan dolayı müdahale edemeyiz” dediler. son çare siparişi restoran red etti bilgisayar sustu sonraki müşterilerin siparişi geldiğinde onaylıyor fakat bu müşterinin daha önce gelen sipariştede aynı durum oluştu… siparişi red etmeden susmuyor malesef… bunu neden yapar ve nasıl bir çözümü olabilir… bu müşteri her sipariş verdiğinde bu sıkıntı oluşuyor…

Hata mesajında ne yazıyor

Hata Mesajında Herhangi Birşey Yazmıyor… Sürekli Bilgisayardan ses geliyordu red ettiler siparişi bu şekilde sustu… restoran siparişi teslim ettiği halde red etmek zorunda kaldı…

Siparişi onaylarken Sağ üst köşede hata mesajı çıkar onu görebilirsek hızlıca sorunu çözebilriz

bunu loglarda bulabilirmiyiz? olmazsa logları kontrol edeyim…

Nesne başvurusu bir nesnenin örneğine ayarlanmadı. bu hatayı veriyordu, sadece 1 tane müşteri her sipariş verdiğinde bu problem oluşuyor…

cevdet.uygur merhaba aynı sorun bende de oluyor malesef tek çare iptal etmekte işin kötü tarafı takılan 1 sipariş olduğunda diğer kuyruktaki siparişlerde onaylanmıyor ve sipariş iptal sayısı 4 oldumu yemeksepeti 1 saat boyunca açılmıyor o sürenin dolması gerekiyor

Aynı müşteride yaşıyorsanız yemek sepetinden gelen siparişteki müşteriyi SambaPOS müşteriler kısmından bulun ve ismini ve numarasını değiştirin değiştirdikten sonra onaylamayı denerseniz sorununuz büyük ihtimalle çözülecektir.

1 Beğeni

Yine olmadı maalesef Veysel bey