Metrik Hatalı Bilgiler Gösteriyor

Kurulum yaptığımız yerlerden birinde 2 saatlik bir internet kesintisi olmuş. İnternet sorunu çözüldükten sonra metrik verileri ile uygulama verileri sürekli farklı çıkıyor. Aradaki fark sabit.

Metrik servisini yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Bu durumda ne yapmak gerekir?

1 Like

Aynı sorunu bende yasiyorom fiyatlar tutarsız uymuyor

1 Like

Bugün itibari ile bir problem var. Tüm mağazalarda aynı sıkıntı mevcut.

1 Like

@SinanMedya

Bugün itibari ile bir problem var. Tüm mağazalarda aynı sıkıntı mevcut.

sizdeki sorun giderilince bilgi verir misiniz?

1 Like

Genel bir arıza söz konusu değil ama hata aldığını rakamların nerede olduğunu bildirebilirmisiniz? Satışmı tahsilat mı?

Problem, dün öğle civarı başladı ve saat 21.00 civarı normale döndü.

@vehbi bey problem tamamında geçerli dünün raporları eksik görünüyor. Acaba buna sebep olan problem nedir?

Normalde cirosu 5.000 civarı olan firmanın dün cirosu 3.000 TL civarı görüntüleniyor.

Arkadaşlar kusura bakmayın, bu durum dün itibari ile yaşanmış evet. Araştırmalar sonuncunda bizim de hizmet aldığımız bir sağlayıcıda dün bazı kesintiler yaşanmış. Bunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alıyoruz. Gün içerisinde tekrar bilgi vereceğim.

1 Like

@vehbi bey düne ait verilerin doğru görünmesini sağlayabilir miyiz? Çünkü aylık bazda problemler ortaya çıkacaktır.

Bu konu ile ilgili bilgi vereceğim.

Ne oldu acaba bu konun devami

Sorun metriK için kullandığımız Google Cloud servisinden kaynaklanan fiziksel bir sorundu. Yaklaşık yarım gün kadar sürdü ve bir daha terkrarlanmaması için gerekli önlemler alınarak sorun çözülmüştür.
Şu an metriK de veri uyuşmazlığı gibi bir sorun kalmamıştır.

bir kullanıcımız o günden bu yana cirolarının 4000 lira farklı raporlandığını bildirdi. Geçmişe dönük veri senkronu sağlanır mı?

o yarım günlük sorunun olduğunda alamadığımız sıkıntılı datalar oluştu. Bunların düzelmesi zor gözüküyor ama günlükte ve ay geçtikten sonra da aylık raporda sorun olmayacaktır.

Aylık ve haftalık raporlarda o süre zarfında oluşan hatadan kaynaklı rakam farkı olabilir ama günlük raporlarda sıkıntı olmaması lazım.
Sıkıntı yaşanan zaman dilimi tam olarak 12 Eylül 2018 13.58 ile 13 Eylül 2018 11.46 arasıdır

Metrik hangi zaman aralığına kendisini güncelliyor ? Bunu değiştirebilir miyiz ?

Gün başı saati soruyor ayarlarda. Oradan istediğiniz saati seçebilirsiniz.

metriK in ana sayfasının en üstünde bulunan, alanları düzenli olarak kendisi update eder. Herhangi bir harekete gerek yoktur.
Ama altında bulunan tablolar için sizin yukarıdan aşağıya swipe yaparak ekranı yenilemeniz gerekir. Alt bölüm manual updatedir.