Herkeze Selamlar müşterimiz ile alakalı bir sıkıntımız yaşıyoruz,. Bilgisi olan arkadaş varsa bizi yönlendirebilirse çok memnun olurum
Sorun şu şekilde
iş yeri sambapos dan kredi kartı ile ödeme alıyor işlem incenico gmp3 cihazda başlatılıyor müşteri kart ile ödemesini yapıyor ancak sambapos da tahsiledilen tutar düşmüyor ve ingenico cihazda işlem bitmeden devam etmediği için işin içinden çıkamadık.
Gece en sonunda iş yeri sahibi gün sonu almak için uğraşırken ingenico cihazdan F tuşuna basmış ve kasiyer şifresi girerek işlemi iptal edebilmiş.
Acaba çekilen tutar karta iade mi oldu yoksa işyeri hesabına geçti mi bu kısım sıkıntılı şu an için
Sambapos da alınan ödemenin düşmemesine ne sebep olmuş olabilir.