# CAS ER Tezari - Gramaj Görmeme sorunu

**URL:** <https://destek.sambapos.com/t/cas-er-tezari-gramaj-gormeme-sorunu/2110>\
**Category:** Çözüm Bulma\
**Created:** [Şubat 8, 2021, 12:21ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/cas-er-tezari-gramaj-gormeme-sorunu/2110 "2021-02-08T12:21:19Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![besvolt](https://destek.sambapos.com/user_avatar/destek.sambapos.com/besvolt/32/3991_2.png) [@besvolt](https://destek.sambapos.com/u/besvolt)\
**Post date:** [Şubat 8, 2021, 12:21ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/cas-er-tezari-gramaj-gormeme-sorunu/2110/1 "2021-02-08T12:21:19Z")

</div>

restoranıma yeni terazi kurulumu yaptım. ilk gün sorunsuz çalıştı. fakat ikinci gün win10 güncellemesinden sonra bu şekilde gramaj datasını aktaran kablonun bağlı olduğu port için  
resimde gözüken hatayı almaya başladım. Sambapos ekranına gramaj bilgisini iletemiyor cihaz.  
yardımcı olur musunuz  
CAS ER SCALE ERROR  
‘COM1’ bağlantı noktasına erişim reddedildi.

 ![IMG_4730](https://destek.sambapos.com/uploads/default/original/2X/2/2c76f9f64d88aad26498f4b858da4a0882b30346.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Drej](https://destek.sambapos.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/d/cdc98d/32.png) [@Drej](https://destek.sambapos.com/u/Drej)\
**Post date:** [Şubat 8, 2021, 1:41ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/cas-er-tezari-gramaj-gormeme-sorunu/2110/2 "2021-02-08T13:41:16Z")

</div>

Sorununuz tamamen fiziksel.  
Olası bebekleriniz:

1. kabloların uçlarından birisi çıkmuştur.
2. SambaPOS başlatılmadan önce başka bir program ile COM1 e bağlanmışsınızdır.
3. Eğer USB aygıtlarla COM port elde ediyorsanız, USB yi söküp taktığınız bir durumda COM portun adı değişmiştir.

Hepsinden emin olduktan sonra SambaPOS u kapatın, Putty veya benzeri bir programla ilgili COM porta bağlanın ve bakın bakalım orya tartım geliyor mu? Geliyorsa SambaPOS a da gelir.  
Unutmayın, COM portlara aynı anda sadece 1 program bağlı olabilir. SambaPOS u başlatmadan önce Putty ve benzeri programları kapatmayı unutmayın.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![TeknoHizmet](https://destek.sambapos.com/user_avatar/destek.sambapos.com/teknohizmet/32/3471_2.png) [@TeknoHizmet](https://destek.sambapos.com/u/TeknoHizmet)\
**Post date:** [Şubat 8, 2021, 2:12ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/cas-er-tezari-gramaj-gormeme-sorunu/2110/3 "2021-02-08T14:12:30Z")

</div>

USB COM çevirici aparat kullanıyorsanız bu tür sorun oluşturuyor