# Çözüm Bulma **URL:** https://destek.sambapos.com/c/troubleshooting/9.md [En son](https://destek.sambapos.com/latest.md) · [Kategoriler](https://destek.sambapos.com/categories.md) --- ## [Çözüm Bulma kategorisi hakkında ](https://destek.sambapos.com/t/cozum-bulma-kategorisi-hakkinda/132)
**Author:** [@mehmet](https://destek.sambapos.com/u/mehmet)\ **Yanıtlar:** 0
Bu Kategori herhangi bir sorunla karşılaştığımız zaman Kontrol Etmemiz gereken, ama hepimizin unutabileceği detayların listelendiği maddelerin yer alacağı konuları içerecektir. Hata bildirmeden önce sorununuza burada çö… --- ## [Buton renklendirme](https://destek.sambapos.com/t/buton-renklendirme/3474)
**Author:** [@Tsubasa](https://destek.sambapos.com/u/Tsubasa)\ **Yanıtlar:** 2\ **Son güncelleme:** [Ekim 3, 2026, 7:22ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/buton-renklendirme/3474 "2026-10-03T19:22:02Z")
Selamlar ekte gösterdiğim butonların resim veya renklendirmesini nasıl yapabilirim Mesela yemeksepeti olan yere yemeksepeti logosu gelecek şekilde yardımcı olur musunuz lütfen --- ## [Kayıtsız Deneme Sürümü İkazı](https://destek.sambapos.com/t/kayitsiz-deneme-surumu-ikazi/3462)
**Author:** [@tezgahfood](https://destek.sambapos.com/u/tezgahfood)\ **Yanıtlar:** 10\ **Son güncelleme:** [Temmuz 28, 2026, 3:18ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/kayitsiz-deneme-surumu-ikazi/3462 "2026-07-28T15:18:30Z")
Merhaba, Lisanslı ürünüm olmasına rağmen Kayıtsız Deneme Sürümü ikazı çıkıyor. Samba Market’ten giriş yapmaya çalışıyorum ama kabul etmiyor. Acil yardımcı olabilir misiniz. Ekte yer alan görselde çıkan hata çıkıyor. Teş… --- ## [Jetrik QR menü sorunu](https://destek.sambapos.com/t/jetrik-qr-menu-sorunu/3368)
**Author:** [@saklibahcemehmet](https://destek.sambapos.com/u/saklibahcemehmet)\ **Yanıtlar:** 2\ **Son güncelleme:** [Ekim 16, 2025, 4:00ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/jetrik-qr-menu-sorunu/3368 "2025-10-16T16:00:04Z")
Merhaba. QR menüyü sisteme yüklemek istediğimde bu tarz bir hata ile karşı karşıya kalıyorum. sebebini bilen var mı --- ## [Sunucu bilgisayar yanında bulunan yazıcı ile hesap yaz komutunda mutfak yazıcısı da yazdırıyor](https://destek.sambapos.com/t/sunucu-bilgisayar-yaninda-bulunan-yazici-ile-hesap-yaz-komutunda-mutfak-yazicisi-da-yazdiriyor/3239)
**Author:** [@Ahmet](https://destek.sambapos.com/u/Ahmet)\ **Yanıtlar:** 1\ **Son güncelleme:** [Ocak 23, 2025, 7:37öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/sunucu-bilgisayar-yaninda-bulunan-yazici-ile-hesap-yaz-komutunda-mutfak-yazicisi-da-yazdiriyor/3239 "2025-01-23T07:37:59Z")
3 farklı bilgisayar ve 3 farklı yazıcı kurdum. Yazıcılardan biri mutfak yazıcısı (siparişler mutfağa), diğerleri kasada bulunan (kasa hesap yaz) diğeri de Terminal1 (terminal1 hesap yaz) şeklinde kurulumlarını yaptım. Si… --- ## [Mobile Client Ürün Grubu Renkleri](https://destek.sambapos.com/t/mobile-client-urun-grubu-renkleri/3228)
**Author:** [@burakbey](https://destek.sambapos.com/u/burakbey)\ **Yanıtlar:** 1\ **Son güncelleme:** [Ocak 20, 2025, 1:48ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/mobile-client-urun-grubu-renkleri/3228 "2025-01-20T13:48:44Z")
Merhabalar. Mobile Client’ten sipariş girildiğinde sipariş ekranımda ürün grup renkleri ve grupları çıkmıyor. Mobilden siparişler girildiği zaman sunucu bilgisayarımda da kategorilenmemiş oluyor. Sorunumu nasıl çözebilir… --- ## [İnternet olmadan wifi ağı üzerinden bağlanmak](https://destek.sambapos.com/t/internet-olmadan-wifi-agi-uzerinden-baglanmak/3201)
**Author:** [@Emre\_Bulut](https://destek.sambapos.com/u/Emre_Bulut)\ **Yanıtlar:** 5\ **Son güncelleme:** [Aralık 15, 2024, 9:20ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/internet-olmadan-wifi-agi-uzerinden-baglanmak/3201 "2024-12-15T21:20:00Z")
merhaba samba pos ile adisyon olusturan telefonlar bağlı olan ağ uzerinde internet olmazsa sisteme bağlanmıyor. İnternet olmadan sadece mevcut ağa bağlı olarak nasıl sipariş alınır açıklar mısınız --- ## [Android Caller Id pasifte kalıyor](https://destek.sambapos.com/t/android-caller-id-pasifte-kaliyor/3192)
**Author:** [@tumuli](https://destek.sambapos.com/u/tumuli)\ **Yanıtlar:** 0\ **Son güncelleme:** [Kasım 6, 2024, 4:48ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/android-caller-id-pasifte-kaliyor/3192 "2024-11-06T16:48:21Z")
Android Caller Id arka planda olduğu anlarda gelen çağrıyı sambapos a aktarmıyor yapılan işlemler ve alınan tedbirler uyku modu kontrol edildi gereksiz yazılımlar düzenlendi önbellek temiz tüm google servisleri kuru… --- ## [Acil yardım lütfen](https://destek.sambapos.com/t/acil-yardim-lutfen/3187)
**Author:** [@emrecbc7](https://destek.sambapos.com/u/emrecbc7)\ **Yanıtlar:** 2\ **Son güncelleme:** [Ekim 28, 2024, 4:29ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/acil-yardim-lutfen/3187 "2024-10-28T16:29:19Z")
Sambapo5 kullanıyoruz ana bilgisayarımızda sorunsuz bir şekilde çalışıyor ama ikinci bilgisayarımızda bu tip hata ile karşılaşıyoruz bu hata elektriklerin kesilmesiyle başlayıp devam etti ve program hiç bir şekilde açıl… --- ## [\[EĞİTİCİ\] Sipariş Zamanına Göre Masaların Renk Değiştirmesi](https://destek.sambapos.com/t/egitici-siparis-zamanina-gore-masalarin-renk-degistirmesi/661)
**Author:** [@Sezgin](https://destek.sambapos.com/u/Sezgin)\ **Yanıtlar:** 30\ **Son güncelleme:** [Şubat 12, 2020, 11:05ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/egitici-siparis-zamanina-gore-masalarin-renk-degistirmesi/661 "2020-02-12T23:05:21Z")
Yönetim\>Otamasyon\>Komutlar function getColor(minutes){ if(minutes \> 9) return 'red'; if(minutes \> 6) return 'blue'; if(minutes \> 3) return 'orange'; return 'green'; } Komutta Renk ve Dakikaları d… --- ## [Aynı anahtara sahip öğe zaten eklenmis](https://destek.sambapos.com/t/ayni-anahtara-sahip-oge-zaten-eklenmis/3039)
**Author:** [@marikoglu](https://destek.sambapos.com/u/marikoglu)\ **Yanıtlar:** 0\ **Son güncelleme:** [Şubat 23, 2024, 3:49ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/ayni-anahtara-sahip-oge-zaten-eklenmis/3039 "2024-02-23T15:49:21Z")
Yedekledigin veri tabanını geri yüklerken böyle bir hata alıyorum sebebi nedir acaba --- ## [Sambapos kapanma hatsı](https://destek.sambapos.com/t/sambapos-kapanma-hatsi/3032)
**Author:** [@marikoglu](https://destek.sambapos.com/u/marikoglu)\ **Yanıtlar:** 4\ **Son güncelleme:** [Şubat 22, 2024, 10:10öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/sambapos-kapanma-hatsi/3032 "2024-02-22T10:10:18Z")
merhaba arkadaslar oyle bır sorun yasıyorum ve sambapos kapanıyor sonra tekrar actıgımsa sql baglanamadı hatası verıyor . sambapos versıyan : 5,7,4 sql versıyon : 2022 windows versıyon : win11 Bu iletişim kutusu yeri… --- ## [Samba yedekleyemiyor sql klasöre yetkili değilmiş](https://destek.sambapos.com/t/samba-yedekleyemiyor-sql-klasore-yetkili-degilmis/3029)
**Author:** [@mustafa\_cemal\_can](https://destek.sambapos.com/u/mustafa_cemal_can)\ **Yanıtlar:** 6\ **Son güncelleme:** [Şubat 22, 2024, 8:49öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/samba-yedekleyemiyor-sql-klasore-yetkili-degilmis/3029 "2024-02-22T08:49:38Z")
Merhaba elle yedekle diyince böyle bir şey diyor sql serverın yedek dosyalarınıza erişmek için yedekleme klasörüne tam erişim izni vermelisiniz diyor sonra izin vermek için evete tıklıyorum. izin verildi diyor yine ver… --- ## [Ödeme Alamıyorum](https://destek.sambapos.com/t/odeme-alamiyorum/2114)
**Author:** [@YILDIZHANPOS](https://destek.sambapos.com/u/YILDIZHANPOS)\ **Yanıtlar:** 5\ **Son güncelleme:** [Kasım 29, 2023, 8:43ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/odeme-alamiyorum/2114 "2023-11-29T20:43:52Z")
Adisyon Tutarı 1000 tl ve üzeri olunca ödeme alamıyorum --- ## [Toplu fiyat değişim](https://destek.sambapos.com/t/toplu-fiyat-degisim/2970)
**Author:** [@Ensar\_Oyundax](https://destek.sambapos.com/u/Ensar_Oyundax)\ **Yanıtlar:** 1\ **Son güncelleme:** [Kasım 23, 2023, 10:46öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/toplu-fiyat-degisim/2970 "2023-11-23T10:46:23Z")
Merhaba arkadaşlar acaba böyle kısa bi yol veya buttun olarak toplu fiyat değişim yapma şansimiz varmi --- ## [Paketçiye SMS Gönderme](https://destek.sambapos.com/t/paketciye-sms-gonderme/1297)
**Author:** [@YILDIZHANPOS](https://destek.sambapos.com/u/YILDIZHANPOS)\ **Yanıtlar:** 19\ **Son güncelleme:** [Kasım 12, 2023, 1:20ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/paketciye-sms-gonderme/1297 "2023-11-12T13:20:04Z")
Sambapos a SMS kurdum müşteri arıyor sipariş alınıyor SMS gönder ile SMS atılıyor Sonra Sipariş Paket Servis de Bekleyenker kısmına düşüyor Ordan da Paketçi seçilince otomatik olarak Paketçiye müşterinin adresi SMS ol… --- ## [Garsoniye ekleme](https://destek.sambapos.com/t/garsoniye-ekleme/2960)
**Author:** [@mustafa\_cemal\_can](https://destek.sambapos.com/u/mustafa_cemal_can)\ **Yanıtlar:** 2\ **Son güncelleme:** [Kasım 9, 2023, 3:10ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/garsoniye-ekleme/2960 "2023-11-09T15:10:59Z")
Merhaba sipariş ekranında hesap yaz ve adisyon ekle gibi butonlar var bunların olduğu yere garsoniye ekle gibi bir buton koyabiliyormuyuz? --- ## [Sambapos pc de açılmıyor](https://destek.sambapos.com/t/sambapos-pc-de-acilmiyor/2935)
**Author:** [@ayhan222](https://destek.sambapos.com/u/ayhan222)\ **Yanıtlar:** 1\ **Son güncelleme:** [Eylül 3, 2023, 6:35ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/sambapos-pc-de-acilmiyor/2935 "2023-09-03T18:35:10Z")
Selam, v5 lisanslı kullanıyorum. Ana pc de sorunsuz çalışıyor. Lokalde yüklü olan sambapos demo sürümüne geçmiş. Düzeltmek isterken ana pc ip sini ve sql şifresini yanlış yazdım, doğal olarak hata verip açılmadı. Ben d… --- ## [Mobile client hatası license not found](https://destek.sambapos.com/t/mobile-client-hatasi-license-not-found/2905)
**Author:** [@mustafa\_cemal\_can](https://destek.sambapos.com/u/mustafa_cemal_can)\ **Yanıtlar:** 1\ **Son güncelleme:** [Temmuz 4, 2023, 7:30öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/mobile-client-hatasi-license-not-found/2905 "2023-07-04T07:30:35Z")
Merhaba daha önce mobile clienti aktif olarak kullanıyordum sonra lisansı bitti ben 2 ay yenilemedim şimdide ihtiyaç oldu lisansımı uzata bastım ve uzattım. tüm ayarları yaptım ama şifreyi girdiğimde license not found ha… --- ## [Müşteriyi Kaydet Butonuna Bastıktan Sonra Departman Değişmesi](https://destek.sambapos.com/t/musteriyi-kaydet-butonuna-bastiktan-sonra-departman-degismesi/2894)
**Author:** [@burakbey](https://destek.sambapos.com/u/burakbey)\ **Yanıtlar:** 8\ **Son güncelleme:** [Mayıs 30, 2023, 1:39ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/musteriyi-kaydet-butonuna-bastiktan-sonra-departman-degismesi/2894 "2023-05-30T13:39:50Z")
Merhabalar. Değerli arkadaşlar bir problemim var. Sipariş alırken beni çok yoruyor. Yani hangi kuraldan eylemden çözmem gerektiği hakkında hiçbir fikrim yok. Yardımlarınızı bekliyorum. Aşama aşama yazıyorum. Müşteri arı… --- ## [Metrik hatasi aliyoruz](https://destek.sambapos.com/t/metrik-hatasi-aliyoruz/2850)
**Author:** [@abdurrahim\_daldal](https://destek.sambapos.com/u/abdurrahim_daldal)\ **Yanıtlar:** 1\ **Son güncelleme:** [Mart 7, 2023, 7:06öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/metrik-hatasi-aliyoruz/2850 "2023-03-07T07:06:10Z")
merhabalar Metrik yeni versiyonunu yukleme gerceklestirdik lakin sistem hata veriyor. Aktivasyon islemleri tamamlandi. telefonda giris yapiyor, lakin verilere ulasilamiyor hatasi aliyoruz. --- ## [Ürün Satış Raporuna Ödeme Yöntemi Ekleme](https://destek.sambapos.com/t/urun-satis-raporuna-odeme-yontemi-ekleme/2841)
**Author:** [@Serdar159](https://destek.sambapos.com/u/Serdar159)\ **Yanıtlar:** 1\ **Son güncelleme:** [Şubat 13, 2023, 10:46öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/urun-satis-raporuna-odeme-yontemi-ekleme/2841 "2023-02-13T10:46:59Z")
Merhaba Sistem üzerinden yapılan satışları rapor olarak döküyoruz burada hangi ürün hangi ödeme yöntemi ile kapatılmış detayını nasıl görebiliriz. Total olarak değil Aşağıdaki rapor Örnek Rapor Olarak Bora Bora adınd… --- ## [Mobile Client Kurulum hk](https://destek.sambapos.com/t/mobile-client-kurulum-hk/2823)
**Author:** [@mhmttrky](https://destek.sambapos.com/u/mhmttrky)\ **Yanıtlar:** 4\ **Son güncelleme:** [Şubat 3, 2023, 4:03ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/mobile-client-kurulum-hk/2823 "2023-02-03T16:03:17Z")
Merhaba. Mobil client lisansı aldım. kurulum ve entegrasyon için yardımcı olabilir misiniz? --- ## [Yeni Siparişler Gösterim Formatında Adisyon Numarasını Nasıl Gösterebilirim?](https://destek.sambapos.com/t/yeni-siparisler-gosterim-formatinda-adisyon-numarasini-nasil-gosterebilirim/2795)
**Author:** [@KRYazilim](https://destek.sambapos.com/u/KRYazilim)\ **Yanıtlar:** 2\ **Son güncelleme:** [Aralık 14, 2022, 11:47öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/yeni-siparisler-gosterim-formatinda-adisyon-numarasini-nasil-gosterebilirim/2795 "2022-12-14T11:47:13Z")
Merhabalar, Durumlar\>Yeni Siparişler\>Gösterim Formatı \> Şu Şekilde: $1\ ₺{REPORT TICKET DETAILS:T.RemainingAmount:(TEN.Masa=$1) and ‘RemainingAmount\>0’:-} :alarm\_clock: {ENTITY STATE MINUTES:Status} Dak… --- ## [Mesaj Sunucusu Start Hatası](https://destek.sambapos.com/t/mesaj-sunucusu-start-hatasi/2794)
**Author:** [@mrtvrdl](https://destek.sambapos.com/u/mrtvrdl)\ **Yanıtlar:** 4\ **Son güncelleme:** [Aralık 11, 2022, 1:24ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/mesaj-sunucusu-start-hatasi/2794 "2022-12-11T13:24:30Z")
Merhaba Yeni Kurulum Yapmaktayım. Mesaj Sunucu ayarlarını gerçekleştirmeye başladım fakat port install yaparken aşşağıdakı hatayı almaktayım ? Bu iletişim kutusu yerine JIT hata ayıklamayı çağırma hakkında detaylı b… --- ## [Herkese merhabalar](https://destek.sambapos.com/t/herkese-merhabalar/2768)
**Author:** [@OZURFA\_YUSUF\_USTA\_KE](https://destek.sambapos.com/u/OZURFA_YUSUF_USTA_KE)\ **Yanıtlar:** 6\ **Son güncelleme:** [Kasım 20, 2022, 11:04ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/herkese-merhabalar/2768 "2022-11-20T23:04:47Z")
acaba adres bilgisini QR KOD yapabilirmiyiz motor kurye QR kodu okutarak adres bilgisine ulaşabilirmi mümkünse nasıl yapilirim --- ## [KDS Tamamlandı ekranına geçmiyor](https://destek.sambapos.com/t/kds-tamamlandi-ekranina-gecmiyor/2753)
**Author:** [@Varol232](https://destek.sambapos.com/u/Varol232)\ **Yanıtlar:** 1\ **Son güncelleme:** [Ekim 31, 2022, 7:15öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/kds-tamamlandi-ekranina-gecmiyor/2753 "2022-10-31T07:15:48Z")
Merhabalar Tüm konfigrasyonları doğru yapmamıza rağmen tamamlandı ekranına adisyonlar geçmemektedir. Konu hakkında desteğinizi Talep etmekteyiz. Şimdiden teşekkür ederim. --- ## [Çok zararlı hata almaktayım 0x8000FFFF](https://destek.sambapos.com/t/cok-zararli-hata-almaktayim-0x8000ffff/2732)
**Author:** [@Varol232](https://destek.sambapos.com/u/Varol232)\ **Yanıtlar:** 5\ **Son güncelleme:** [Ekim 23, 2022, 6:03ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/cok-zararli-hata-almaktayim-0x8000ffff/2732 "2022-10-23T18:03:30Z")
Merhaba Ekte belirttiğim hatayı almaktayız son versiyon yüklendi konu hakkında bilgisi olup yardım etmek isteyen herkese teşekkür ederim. Saygılarımla --- ## [İki pc bağlantısı](https://destek.sambapos.com/t/iki-pc-baglantisi/2749)
**Author:** [@mhmttrky](https://destek.sambapos.com/u/mhmttrky)\ **Yanıtlar:** 1\ **Son güncelleme:** [Ekim 21, 2022, 10:45öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/iki-pc-baglantisi/2749 "2022-10-21T10:45:29Z")
Merhaba. İşyerime garsonlar için ikinci bir pc aldık. Ana ekran ile bağlantısını nasıl yapacağız? Detaylı yardım edebilir misiniz? --- ## [Toplu fiyat güncelleme](https://destek.sambapos.com/t/toplu-fiyat-guncelleme/2719)
**Author:** [@Murat\_Ates](https://destek.sambapos.com/u/Murat_Ates)\ **Yanıtlar:** 2\ **Son güncelleme:** [Eylül 27, 2022, 7:57ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/toplu-fiyat-guncelleme/2719 "2022-09-27T19:57:53Z")
Merhabalar toplu fiyat listesi menüsünden fiyatları güncelleyebiliyoruz arama kutusuna ürün ismi yazarak da ürünü kolayca buluyoruz fakat bu ürün arama kutusunu barkod ile arama için kullanmanın yolu varmı yani ürün bark… [Sonraki sayfa](https://destek.sambapos.com/c/troubleshooting/9.md?page=1)