# Genel
**URL:** https://destek.sambapos.com/c/genel/1.md?page=1
[En son](https://destek.sambapos.com/latest.md) · [Kategoriler](https://destek.sambapos.com/categories.md)
**Page:** 2
---
## [Pavo Harici Yazıcıdan yazdırma](https://destek.sambapos.com/t/pavo-harici-yazicidan-yazdirma/3420)
**Author:** [@eyup\_erdogan](https://destek.sambapos.com/u/eyup_erdogan)\
**Yanıtlar:** 1\
**Son güncelleme:** [Mart 16, 2026, 8:05öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/pavo-harici-yazicidan-yazdirma/3420 "2026-03-16T08:05:22Z")
Merhabalar harici yazıcıdan bmp üzerinden çıktı alıyor ama fiş çıktısı okunaklı gelmiyor resim dosyası olduğu için Html Şablonu yapılabilir mi? Bmp çıktısını dağınık çıkıyor
---
## [Servis Ücreti Kaldırma](https://destek.sambapos.com/t/servis-ucreti-kaldirma/3416)
**Author:** [@tezgahfood](https://destek.sambapos.com/u/tezgahfood)\
**Yanıtlar:** 1\
**Son güncelleme:** [Şubat 2, 2026, 7:07öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/servis-ucreti-kaldirma/3416 "2026-02-02T07:07:04Z")
Merhaba, Malum dün açıklanan kararname ile servis ücretlerinin kaldırılması gerekiyor. SambaPOS’da otomatik hesaplanan servis ücreti en kolay nasıl kaldırabiliriz, yardımcı olabilirseniz memnun olurum. Teşekkürler,
---
## [Terminal PC sunucuya bağlanmıyor](https://destek.sambapos.com/t/terminal-pc-sunucuya-baglanmiyor/3410)
**Author:** [@Ahmet](https://destek.sambapos.com/u/Ahmet)\
**Yanıtlar:** 2\
**Son güncelleme:** [Ocak 22, 2026, 10:51ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/terminal-pc-sunucuya-baglanmiyor/3410 "2026-01-22T22:51:33Z")
Bütün ayarlarını yaptım. Terminal bilgisayarlar sunucu bilgisayara bağlanıyor. Mesaj sunucularına sesleniyorum bağlantı oluşuyor. Terminal bilgisayarlarda mesaj sunucusu hatası veriyor. Admin şifresi ile giriş yaptığımda…
---
## [Günsonu belgesi](https://destek.sambapos.com/t/gunsonu-belgesi/3409)
**Author:** [@Furkan\_Ozturk](https://destek.sambapos.com/u/Furkan_Ozturk)\
**Yanıtlar:** 0\
**Son güncelleme:** [Ocak 18, 2026, 11:19öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/gunsonu-belgesi/3409 "2026-01-18T11:19:02Z")
Stoklar kısmındaki gün sonu belgeleri silinemez diyor bunun bir yolu varmıdır?Gün sonu belgelerinin herhangi birini sildiğimiz zaman sistemsel olarak herhangi birşey etkilenirmi
---
## [SambaPOS 5.7.24 Sürüm Yayınlandı](https://destek.sambapos.com/t/sambapos-5-7-24-surum-yayinlandi/3388)
**Author:** [@veysel](https://destek.sambapos.com/u/veysel)\
**Yanıtlar:** 0\
**Son güncelleme:** [Aralık 31, 2025, 7:02öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/sambapos-5-7-24-surum-yayinlandi/3388 "2025-12-31T07:02:41Z")
Emre Eren’in Anısına (1976 – ∞) :down\_arrow: İndirme: SambaPOS 5.7.24 :warning: Uyarı: Yeni sürümleri yüklemeden önce mutlaka yedek almayı unutmayın. Önceki sürüme geri dönmeniz gerekirse, çalışan bir yedeğe ihtiyacın…
---
## [Kasa raporunda gider detaylarını göremiyorum](https://destek.sambapos.com/t/kasa-raporunda-gider-detaylarini-goremiyorum/3386)
**Author:** [@vedoka](https://destek.sambapos.com/u/vedoka)\
**Yanıtlar:** 6\
**Son güncelleme:** [Aralık 19, 2025, 11:16öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/kasa-raporunda-gider-detaylarini-goremiyorum/3386 "2025-12-19T11:16:53Z")
Merhaba, Hesaplar sekmesinden gider hesaplarını ve hesap hareketlerini ekledim. Forumdaki çeşitli raporlara bakarak örnek bir rapor oluşturdum fakat ne raporda ne de kasa raporunda gider detaylarını göremiyorum. Oluştu…
---
## [Adisyon kapanırken alınan hata](https://destek.sambapos.com/t/adisyon-kapanirken-alinan-hata/3383)
**Author:** [@omerfu](https://destek.sambapos.com/u/omerfu)\
**Yanıtlar:** 4\
**Son güncelleme:** [Kasım 24, 2025, 9:42ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/adisyon-kapanirken-alinan-hata/3383 "2025-11-24T21:42:27Z")
Merhaba, 1-2 gündür şöyle bir sorun yaşıyorum. Garson masaya 3 çay giriyor. Adisyonu kapatıyor. Kapatırken adisyonda değişiklik yapıldı şeklinde hata veriyor ama adisyon yazıcıdan 3 çay fişi çıkıyor. Masaya tekrar girdiğ…
---
## [Ürünleri dışarı aktarmak](https://destek.sambapos.com/t/urunleri-disari-aktarmak/3380)
**Author:** [@mezomato](https://destek.sambapos.com/u/mezomato)\
**Yanıtlar:** 1\
**Son güncelleme:** [Kasım 20, 2025, 10:46öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/urunleri-disari-aktarmak/3380 "2025-11-20T10:46:07Z")
Merhaba ürün listemi dışarı aktarmak istiyorum fakat ürün listesinden aktarmak istediğimde barkodları görünmüyor bana barkodlu ve barkodsuz bütün liste lazım desteklerinizi rica ederim.
---
## [Müşteri listesi](https://destek.sambapos.com/t/musteri-listesi/3376)
**Author:** [@Mert59](https://destek.sambapos.com/u/Mert59)\
**Yanıtlar:** 2\
**Son güncelleme:** [Kasım 6, 2025, 1:27ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/musteri-listesi/3376 "2025-11-06T13:27:14Z")
Merhabalar kolay gelsin paket sistemini farklı bir programa taşıdum. Bunun için kayıtlı mğşterileri almak istiyorum nasıl yapabilirim ,yardımcı olabilirmisiniz. Teşekkürlerimi iletiyorum.
---
## [Lisans yükleme sorunu](https://destek.sambapos.com/t/lisans-yukleme-sorunu/3375)
**Author:** [@Ahmet](https://destek.sambapos.com/u/Ahmet)\
**Yanıtlar:** 1\
**Son güncelleme:** [Kasım 3, 2025, 7:56öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/lisans-yukleme-sorunu/3375 "2025-11-03T07:56:16Z")
Mrb. Yaklaşık 8 aydır sorunsuz çalışan sistem 1 haftadır lisans sorunu veriyor. Samba market kısmında lisans yükleme alanı yok. Sistem dosyalarındaki licance bölümünden giriş yapıyorum. Lakin bilgisayar açılıp kapanınca …
---
## [Ödeme alırken popup çıkarmak](https://destek.sambapos.com/t/odeme-alirken-popup-cikarmak/3372)
**Author:** [@ilkeranay](https://destek.sambapos.com/u/ilkeranay)\
**Yanıtlar:** 2\
**Son güncelleme:** [Ekim 22, 2025, 1:25ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/odeme-alirken-popup-cikarmak/3372 "2025-10-22T13:25:02Z")
merhabalar. işletmede ödeme alırken yogunluktan kaynaklı bazen indirim yapılamıyor veya yemek çeki vs. olarak hesap kapatılabiliyor. ödeme almadan önce popup ayarlamak mümkün mü?
---
## [Adisyon Borç Hesabına Eklenmeyen Ürünler](https://destek.sambapos.com/t/adisyon-borc-hesabina-eklenmeyen-urunler/3371)
**Author:** [@sneaker24p](https://destek.sambapos.com/u/sneaker24p)\
**Yanıtlar:** 1\
**Son güncelleme:** [Ekim 22, 2025, 12:06ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/adisyon-borc-hesabina-eklenmeyen-urunler/3371 "2025-10-22T12:06:13Z")
İlk sipariş alındıktan sonra aynı adisyona sonradan eklenen tatlılar, mutfağa iletilip müşterine önüne gitmesine rağmen adisyon borç hesabına eklenmediği tespit edildi. Bunu sürekli yapmıyor ancak bugün 2 adet adisyonda …
---
## [Mc3 Cihazlarım Baglanamıyor](https://destek.sambapos.com/t/mc3-cihazlarim-baglanamiyor/3366)
**Author:** [@marikoglu](https://destek.sambapos.com/u/marikoglu)\
**Yanıtlar:** 2\
**Son güncelleme:** [Ekim 17, 2025, 8:47öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/mc3-cihazlarim-baglanamiyor/3366 "2025-10-17T08:47:43Z")
Arkadaslar MC3 cıhazlarım ana makınemle baglantı kuramıyor calısmıyor . ama dıger windows tabanlı cıhazlarım calısıyor . acaba nerde hata olabılır neyı kontrol etmelıyım mesaj server baslatım tekrar olmadı - pc tekrar …
---
## [Adisyon Kapanıyor Kural Default Ayarları](https://destek.sambapos.com/t/adisyon-kapaniyor-kural-default-ayarlari/3367)
**Author:** [@vedoka](https://destek.sambapos.com/u/vedoka)\
**Yanıtlar:** 3\
**Son güncelleme:** [Ekim 17, 2025, 7:23öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/adisyon-kapaniyor-kural-default-ayarlari/3367 "2025-10-17T07:23:14Z")
Merhaba, bugün aynı yazıcıdan 3 ayrı istasyon fişi alabilmek için ayarlama yapmaya çalışırken başarılı olamadım. Sonrasında Adisyon Kapanıyor Kural’ındaki eylemlerin sıralamasıyla ilgilidir diye düşünüp eylemleri geri at…
---
## [Ön Ödemeli Kartlı Satış](https://destek.sambapos.com/t/on-odemeli-kartli-satis/3347)
**Author:** [@YILDIZHANPOS](https://destek.sambapos.com/u/YILDIZHANPOS)\
**Yanıtlar:** 2\
**Son güncelleme:** [Ekim 6, 2025, 10:09öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/on-odemeli-kartli-satis/3347 "2025-10-06T10:09:46Z")
Ön Ödemeli Kartlı Satış Ön Yüklemeli Kartlı Satış.zip (10.9 KB)
---
## [Rapordabir ürünü 2 adet gösterme](https://destek.sambapos.com/t/rapordabir-urunu-2-adet-gosterme/3354)
**Author:** [@ilkeranay](https://destek.sambapos.com/u/ilkeranay)\
**Yanıtlar:** 2\
**Son güncelleme:** [Ekim 2, 2025, 10:28öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/rapordabir-urunu-2-adet-gosterme/3354 "2025-10-02T10:28:01Z")
merhabalar işletmemde kampaya olarak 2’li hotdog satıyorum, ürünler 1+1 hodog olarak geçiyor, raporlarda 1+1 ürün girdiğimde 2 ürün olarak görmek istiyorum bu mümkün müdür?
---
## [Beko X30 lisans bulunamadı uyarısı](https://destek.sambapos.com/t/beko-x30-lisans-bulunamadi-uyarisi/3337)
**Author:** [@hamityilmaz](https://destek.sambapos.com/u/hamityilmaz)\
**Yanıtlar:** 4\
**Son güncelleme:** [Ağustos 25, 2025, 11:43öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/beko-x30-lisans-bulunamadi-uyarisi/3337 "2025-08-25T11:43:56Z")
Merhabalar… SambaPOS (5.7.22) zaman zaman lisanstan düşüyor bu nedenle lisans sıfırlaması yaptım. Beko X30 lisans bulunamadı uyarısı çıkıyor gerekli güncellemeleri yaptım ama olmadı.
---
## [İlave siparişlerde ilave ürünleri eski ürünle birleştirme](https://destek.sambapos.com/t/ilave-siparislerde-ilave-urunleri-eski-urunle-birlestirme/3334)
**Author:** [@Mert59](https://destek.sambapos.com/u/Mert59)\
**Yanıtlar:** 1\
**Son güncelleme:** [Ağustos 22, 2025, 6:52öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/ilave-siparislerde-ilave-urunleri-eski-urunle-birlestirme/3334 "2025-08-22T06:52:51Z")
Merhabalar daha öncede yazdım ancak sonuç alamadım senaryo şöyle , müsteri arıyor ve (soldaki)ilk siparişi veriyor ve kapatıyor, sonra tekrar arıyor ve ilave sipariş veriyor (ortadaki fiş) bu fişleri ilave siparişte y…
---
## [Müşteri Seç Alanı Akit Değil](https://destek.sambapos.com/t/musteri-sec-alani-akit-degil/3336)
**Author:** [@ali\_ayhan](https://destek.sambapos.com/u/ali_ayhan)\
**Yanıtlar:** 1\
**Son güncelleme:** [Ağustos 19, 2025, 12:13ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/musteri-sec-alani-akit-degil/3336 "2025-08-19T12:13:19Z")
Masa düzeni sistemde masayaki siparişi müşteri atmak istiyorum fakat müşteri Seç butonu pasif gözüküyor. Varlıklardan kontrol ettiğimde müşteri alanı var ve ayarlar varlıklarda müşteride oluşturdum fakat müşteri seç kısm…
---
## [Sambapos açılmıyor](https://destek.sambapos.com/t/sambapos-acilmiyor/3333)
**Author:** [@Mert59](https://destek.sambapos.com/u/Mert59)\
**Yanıtlar:** 1\
**Son güncelleme:** [Ağustos 13, 2025, 9:10ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/sambapos-acilmiyor/3333 "2025-08-13T21:10:01Z")
Merhabalar daha önce kurduğum sonradan sildiğim bilgissayarıma 5.3.6 versiyon tekrar kurulum yapıyorum ancak hata mesajı veriyor ve log dosyasına kaydedildi diyor
---
## [Ekran arkası fiyat yatsınmaması](https://destek.sambapos.com/t/ekran-arkasi-fiyat-yatsinmamasi/3331)
**Author:** [@Mehmet\_Sancak](https://destek.sambapos.com/u/Mehmet_Sancak)\
**Yanıtlar:** 3\
**Son güncelleme:** [Temmuz 29, 2025, 11:37öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/ekran-arkasi-fiyat-yatsinmamasi/3331 "2025-07-29T11:37:37Z")
Merhaba resimde görüldüğü gibi ekran önünde yazan fiyatı ekran arkasında müşterinin görmesini istiyorum yardımcı olabilicek varmı?
---
## [Mobile app indirmek](https://destek.sambapos.com/t/mobile-app-indirmek/3329)
**Author:** [@Tugce\_Ozgonul](https://destek.sambapos.com/u/Tugce_Ozgonul)\
**Yanıtlar:** 1\
**Son güncelleme:** [Temmuz 29, 2025, 11:36öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/mobile-app-indirmek/3329 "2025-07-29T11:36:40Z")
Merhabalar ben sambaposs kullanıcısıyım ve siparişleri telefon üzerinden takip etmek istiyorum bu konuda hangi uygulamayı telefonuma indirmem gerekiyor ve giriş bilgilerime nereden ulaşabilirim
---
## [Merhabalar senaryo şöyle müşteri ilk siparişi verdi sonrasında tekrar ilave sipariş verdi ve adisyonu kapatınca sadece sonradan ilave ettiği fiş çıktı sonrasında hesap yazdiyince hepsi çıkıyor.. İsteğim ilave siparişte bütün fişi çıkarabilirmiyim teşekkür](https://destek.sambapos.com/t/merhabalar-senaryo-soyle-musteri-ilk-siparisi-verdi-sonrasinda-tekrar-ilave-siparis-verdi-ve-adisyonu-kapatinca-sadece-sonradan-ilave-ettigi-fis-cikti-sonrasinda-hesap-yazdiyince-hepsi-cikiyor-istegim-ilave-sipariste-butun-fisi-cikarabilirmiyim-tesekkur/3327)
**Author:** [@Mert59](https://destek.sambapos.com/u/Mert59)\
**Yanıtlar:** 3\
**Son güncelleme:** [Temmuz 21, 2025, 12:00ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/merhabalar-senaryo-soyle-musteri-ilk-siparisi-verdi-sonrasinda-tekrar-ilave-siparis-verdi-ve-adisyonu-kapatinca-sadece-sonradan-ilave-ettigi-fis-cikti-sonrasinda-hesap-yazdiyince-hepsi-cikiyor-istegim-ilave-sipariste-butun-fisi-cikarabilirmiyim-tesekkur/3327 "2025-07-21T12:00:59Z")
---
## [E-adisyon entegrasyonu](https://destek.sambapos.com/t/e-adisyon-entegrasyonu/3313)
**Author:** [@ilkeranay](https://destek.sambapos.com/u/ilkeranay)\
**Yanıtlar:** 3\
**Son güncelleme:** [Temmuz 20, 2025, 7:33öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/e-adisyon-entegrasyonu/3313 "2025-07-20T07:33:56Z")
Merhabalar, ileride ki zamanlarda e-adisyon entegrasyonu getirmeyi planliyor musunuz? Planlanıyorsa aklınızda bi tarih var mıdır?
---
## [Merhabalar kolay gelsin benim böyle bi sorunum var ve çözüm bulamıyorum şablonu değiştirdim herşeyi değiştirdim aynı sorun devam ediyor](https://destek.sambapos.com/t/merhabalar-kolay-gelsin-benim-boyle-bi-sorunum-var-ve-cozum-bulamiyorum-sablonu-degistirdim-herseyi-degistirdim-ayni-sorun-devam-ediyor/3315)
**Author:** [@Mert59](https://destek.sambapos.com/u/Mert59)\
**Yanıtlar:** 1\
**Son güncelleme:** [Haziran 23, 2025, 9:48öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/merhabalar-kolay-gelsin-benim-boyle-bi-sorunum-var-ve-cozum-bulamiyorum-sablonu-degistirdim-herseyi-degistirdim-ayni-sorun-devam-ediyor/3315 "2025-06-23T09:48:24Z")
Abi merhabalar kolay gelsin ilk siparişi ilettiğimde çıkan fiş soldaki fiş ürün eksik çıkıyor ve tekrar yazdırdığımda gerçek fişi doğru bi şekilde veriyor ve bun devamlı yapmıyoru arada yapıyor geneldi yoğun saatlerde…
---
## [Son Sipariş Süresi](https://destek.sambapos.com/t/son-siparis-suresi/3309)
**Author:** [@kadirs](https://destek.sambapos.com/u/kadirs)\
**Yanıtlar:** 3\
**Son güncelleme:** [Haziran 17, 2025, 2:13ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/son-siparis-suresi/3309 "2025-06-17T14:13:58Z")
Merhaba, masa üzerinde adisyon tutarını ve adisyon kaç dakikadır açk görüntülüyoruz. Müşterimiz şöyle bir şey istedi. orada son siparişten itibaren geçen süreyi görmek istiyor ve belirli bir sipariş süresi geçti ise, be…
---
## [Satılan Ürünleri Depolardan Düşüremiyorum](https://destek.sambapos.com/t/satilan-urunleri-depolardan-dusuremiyorum/3302)
**Author:** [@vedoka](https://destek.sambapos.com/u/vedoka)\
**Yanıtlar:** 2\
**Son güncelleme:** [Haziran 11, 2025, 1:19ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/satilan-urunleri-depolardan-dusuremiyorum/3302 "2025-06-11T13:19:28Z")
Merhaba, iyi bayramlar. Sambapos’ta yeniyim. Dökümandaki gibi Ürün Eklemelerini, Depo Oluşturma İşlemini, Stok ve Reçete girişlerini yaptım. Ardından ürünlere özel etiketle depo tanımı yapmaya çalıştığımda, açılır m…
---
## [MC Client ön EK problemi](https://destek.sambapos.com/t/mc-client-on-ek-problemi/3281)
**Author:** [@wafflehane](https://destek.sambapos.com/u/wafflehane)\
**Yanıtlar:** 1\
**Son güncelleme:** [Haziran 11, 2025, 8:18öö UTC](https://destek.sambapos.com/t/mc-client-on-ek-problemi/3281 "2025-06-11T08:18:18Z")
Merhabalar, (Tablet) Client ile ön ek seçtiğimde sipariş etiketleri kayboluyor. Telefonlarda ise ön ek çıkmıyor.
---
## [Ürün değişim hk](https://destek.sambapos.com/t/urun-degisim-hk/3305)
**Author:** [@wafflehane](https://destek.sambapos.com/u/wafflehane)\
**Yanıtlar:** 1\
**Son güncelleme:** [Haziran 9, 2025, 1:38ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/urun-degisim-hk/3305 "2025-06-09T13:38:54Z")
Acayip bir soru sormak istiyorum. Farklı iki marka ürün değişimi yapmak mümkün müdür? Bir Çeşit Düzeltme gibi. Mutfağa gönderilen “Erikli” su Müşteri tarafından “Pınar” su ile değiştirmek istediğinde ; Erikli suyu ia…
---
## [Bugün satılan Et kilosunu çıkartamıyorum](https://destek.sambapos.com/t/bugun-satilan-et-kilosunu-cikartamiyorum/3289)
**Author:** [@fatih\_alici](https://destek.sambapos.com/u/fatih_alici)\
**Yanıtlar:** 1\
**Son güncelleme:** [Haziran 4, 2025, 12:23ös UTC](https://destek.sambapos.com/t/bugun-satilan-et-kilosunu-cikartamiyorum/3289 "2025-06-04T12:23:16Z")
bir ürün satışı için yaptığım reçete tanımında ki PortionId ürün seçerek yapmama rağmen Id bilgisi MenuItemId ile doğru eşleşmiyor, eşleşenlerde var anacak eşleşmeyenlerde bulunuyor sürece göre tamamının eşleşmesi gereki…
[Önceki sayfa](https://destek.sambapos.com/c/genel/1.md)
[Sonraki sayfa](https://destek.sambapos.com/c/genel/1.md?page=2)